jeta-র নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১

১. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jeta প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে "jeta", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jetabet.cam-এ পরিচালিত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

সাইটে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

১.১ পরিষেবার ধরন

jeta নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলো প্রদান করে:

• অনলাইন ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলার বেটিং
• লাইভ ক্যাসিনো — ব্যাকারাত, রুলেট, তিন পাত্তি ও অন্যান্য টেবিল গেম
• স্লট গেম, জ্যাকপট ও ফিশিং গেম
• ভার্চুয়াল ক্যাসিনো পরিষেবা

১.২ ভাষা ও প্রযোজ্য অঞ্চল

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।

ধারা ২

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বয়সসীমা

jeta-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক ও সর্বশেষ হতে হবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

২.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা তার নিজস্ব দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্টের তথ্য দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট ভাগ করে নেওয়া নিষিদ্ধ। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে jeta উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং অর্জিত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

ধারা ৩

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

jeta সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমরা যাচাইকরণ নথি চাইতে পারি।

৩.১ প্রয়োজনীয় নথিপত্র

যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের প্রমাণ
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

৩.২ যাচাইকরণ বিলম্ব

প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে বা অসম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে। এই সময়ে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

ধারা ৪

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র

jeta bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। একইভাবে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য বাণিজ্যিক ব্যাংকের মাধ্যমে উইথড্র করা যায়।

৪.১ ডিপোজিটের সীমা

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• সব লেনদেন টাকায় (BDT) সম্পাদিত হয়; ক্রিপ্টোকারেন্সি গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্রের সীমা ও সময়

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• উইথড্র অনুরোধ সম্পাদনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া প্রয়োজন।

৪.৩ লেনদেনের শর্ত

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন করা নিষিদ্ধ। jeta সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

ধারা ৫

৫. বোনাস ও প্রচার অফার

jeta সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচার অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তাবলী উল্লেখ করা হলো:

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০, এবং উইথড্র করার যোগ্য হতে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।
• ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকার সময় অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না প্রচার অফারের শর্তে ভিন্ন নির্দেশনা থাকে।
• বোনাস দাবির ক্ষেত্রে জালিয়াতি, বটের ব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• jeta যেকোনো সময় বোনাস অফার সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অফার থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, মিথ্যা তথ্য প্রদান করা বা সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এরূপ কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ধারা ৬

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

jeta-র সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• একটি বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে কোনো বেট নষ্ট হলে jeta সেই বেটটি পর্যালোচনা করবে এবং পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফলে ত্রুটি থাকলে jeta সংশোধিত ফলাফল ঘোষণা করার অধিকার রাখে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ বিধি

BPL, IPL, T20 World Cup ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচের বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ নির্দিষ্ট ওভারের আগে পরিত্যক্ত হলে বেটের নিষ্পত্তি আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুসরণ করে করা হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের ফলাফল সরাসরি সম্প্রচারিত হয়। গেমের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার লগের ভিত্তিতে বেটের নিষ্পত্তি হবে। স্লট গেমের RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।

৬.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো ধরনের হ্যাকিং বা জালিয়াতি করা।
• অডসের ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

ধারা ৭

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jeta কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা।

৭.১ নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া যাবে।

৭.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

পরপর ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংক্রান্ত বিষয়ে jeta সদস্যকে পূর্বে জানাবে।

ধারা ৮

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

jeta বিশ্বাস করে যে বিনোদন হওয়া উচিত নিয়ন্ত্রিত ও সচেতন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসরণ করে সদস্যরা নিজেদের গেমিং অভিজ্ঞতাকে আনন্দময় ও সুস্থ রাখতে পারেন।

৮.১ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা সক্রিয় হয় সঙ্গে সঙ্গে, কিন্তু বাড়ানো হলে তা কার্যকর হতে একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষা সময় লাগে।

৮.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

কেউ যদি মনে করেন যে তার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তবে তিনি সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন বেছে নিতে পারেন। এই সুবিধা সক্রিয় করতে গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jeta-র পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে এই সাইট ব্যবহার করতে না পারে, সেজন্য অভিভাবকদের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ৯

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে প্রযোজ্য।

৯.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

jeta কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা ভাগ করা হয় না।

৯.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড সংরক্ষণে শিল্পমানের হ্যাশিং পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

৯.৩ কুকি ব্যবহার

jeta ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ধারা ১০

১০. মেধাসত্ত্ব ও বিষয়বস্তু

jeta প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য ও ডিজাইন — সংশ্লিষ্ট মালিকদের মেধাসত্ত্বের অধীনে সুরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০.১ তৃতীয় পক্ষের গেম ও সফটওয়্যার

jeta-তে প্রদর্শিত গেমগুলো (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট ডেভেলপারদের সম্পত্তি। jeta এই গেমগুলোকে পরিষেবা হিসেবে প্রদান করে, তবে সেগুলোর বিষয়বস্তু বা কোডের মালিক নয়।

১০.২ ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু

ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মে কোনো বিষয়বস্তু (মন্তব্য, পর্যালোচনা ইত্যাদি) শেয়ার করলে তিনি jeta-কে সেই বিষয়বস্তু ব্যবহার করার অধিকার প্রদান করেন।

ধারা ১১

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

jeta সর্বদা নির্বিঘ্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

১১.১ প্রযুক্তিগত বিভ্রাট

সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jeta দায়বদ্ধ নয়। তবে এরূপ পরিস্থিতিতে সদস্যদের প্রতি ন্যায্য আচরণ নিশ্চিত করার চেষ্টা করা হবে।

১১.২ বাহ্যিক ঘটনা

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে পরিষেবা বন্ধ হলে jeta দায়বদ্ধ নয়। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের যথাশীঘ্র সম্ভব অবহিত করা হবে।

১১.৩ জুয়ার ক্ষতি

বেটিং ও গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। jeta ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। সম্ভাব্য ক্ষতি এড়াতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১২

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

jeta যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে।

১২.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের সম্পর্কে এবং আমাদের পরিষেবার মানদণ্ড সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।